Először jár a www.tothex.hu oldalon?

Kérjük olvassa el azokat az információkat, amellyeket összeállítottunk annak érdekében, hogy tájékozott legyen a TóthEx-nél.

Hogyan lehet regisztrálni, ügyfélszámot nyitni a TóthEx-nél?

- Internetes oldalon a regisztráció gombra kattintva megjelenik Önnek az ügyfélszám nyitási ürlap. Kérjük az ürlapon a kért adatokat töltse ki, és online küldje el ügyfélszolgálatunk számára. Rövid időn belül visszajelezzük e-mailben a regisztrációt, amely tartalmazza az Ön ügyfélszámát is, amellyel tudja azonosítani magát ügyfélszolgálatunkon.
(E-mailben kapott visszajelzés után tud belépni a rendszerbe.)

Hogyan kapok segítséget a csomagjaim, szállítmányaim szállítása esetén, hogy a megfelelő szolgáltatást válasszam ki a TóthEx-nél?

- Ügyfélszolgálatunk regisztrációt követően megkeresi Önt a megadott elérhetőségen. Tájékoztatást, segítséget ad Önnek a szolgáltatások megismerésében, kiválasztásában, késöbbiekben pedig internetes oldalunkon több megoldást is kínálunk Önnek annak érdekében, hogy jobban megismerje TóthEx által nyújtott szolgáltatásokat.

Rendszeresen küldök csomagot belföldi- és nemzetközi partnereimhez, ebben az esetben kapok-e kedvezőbb dijakat a TóthEx általános szállítási áraitól?

- Értékesítő kollégák az Ön szállítási szokásai és a szállított mennyiség alapján egyedi szállítási árakat állapítanak meg, amelyet szállítás elött ki tud kalkulálni a myTóthEx ügyfélprogramban az "árajánlat"-ra kattintva. Egyedi szállítási árakat csak a myTóthEx ügyfélprogramban tudja elérni az "árajánlat"-ra kattintva.
(A kalkulátorban megadja a szállítási viszonylatot, a csomag súlyát és a méreteit, és azonnal információt kap az adott országban a választható szolgáltatásokról és a szállítási árakról.)
Egyedi árajánlatot kérjen a tothex@tothexworld.com e-mail címen.

Hogyan tudom megrendelni a szállításokat?

- Rendszeres szállítás esetén használja myTóthEx ügyfélrendszerünket. Regisztráció után azonnal használatba tudja venni ügyfélprogramot. Az ügyfélrendszerben tájékozódhat szolgáltatásainkról, az Ön személyre szabott szállítási árairól, futárt rendelhet, csomagcímkét nyomtathat, feladott küldeményeket nyomon követheti, számláit ellenőrizheti, bankkártyával fizethet.

MyTóthEx ügyfélrendszerben a 'Futárrendelés' gombra kattintva adja meg a szállítás adatait és küldje el online. (Megrendeléseit, megrendelést követően visszatudja keresni és a csomagcimkét kinyomtathatja, amelyet a csomagra rögzíthet futár érkezése elött könnyebb azonosítás érdekében.)

Eseti megbízások esetén: amennyiben nem kívánja használni myTóthEx ügyfélrendszerünket, abban az esetben papír alapon, ügyfélszolgálatunk segítségével tudja elküldeni megrendeléseit.

TóthEx szállítási megbízás Letöltés
Fax: +361 8000300
E-mail: tothex@tothexworld.com

Hogyan tudom nyomonkövetni a feladott csomagok, szállitmányok státuszát?

- MyTóthEx ügyfélrendszerünkben a "nyomonkövetés"-re kattintva egyszerűen tudja ellenörízni a már feladott küldemények státuszát. A csomag azonosító számát kell megadni és azonnal információt kap a küldemény státuszáról.